qc质量管理小组试卷及答案（质量管理qc小组简介）

5.扩展信息:质量管理系统（QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理系统。

6.质量管理体系是在组织内部建立的系统的质量管理模式，是实现质量目标所必需的，是组织的战略决策。

7.质量管理体系的运行应当是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客之间合同的要求，还能满足第二方识别、第三方认证和注册的要求。

8.质量管理体系是相互关联的功能的组合，包括:1。组织结构——合理的组织结构和明确的职责、权限及其协调关系；2.程序-规定到位的文件化程序和作业指导书是流程操作和活动的基础；3.过程质量管理体系的有效实施是通过所需过程的有效运行来实现的；4.资源——必要、充分和适宜的资源包括人员、资金、设施、设备、材料、能源、技术和方法。

9.参考资料:《质量管理体系-百度百科》。

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1.五种类型:攻关型、现场型、服务型、创新型。

2.还有一种是“管理型”。

3.QC小组是由工作场所相同、相似或互补的人组成的小圈子小组。他们都是合作和头脑风暴，并按照一定的活动程序解决工作场所、管理和文化中的问题和话题。

4.这是一种生动的质量控制形式。MBA、CEO、EMBA等课程都介绍了QC小组在现代企业管理中的应用。

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